Los mejores juegos de casino en línea y las tendencias en Chile

Los juegos de casino en línea son solo una de la multitud de opciones de entretenimiento que los jugadores de hoy tienen en la palma de sus manos. 

Con unos hábitos de consumo pospandémicos que se han convertido en la norma, muchos usuarios han optado por el entretenimiento digital y móvil de fácil acceso. Una creciente clase media y la pasión por los juegos indican el inmenso potencial del sector, pero también un grupo de usuarios exigentes.

Lo que queremos averiguar

Según un estudio de Globo, en 2021 los casinos en línea serán al menos la mitad de populares que las loterías.

Sin embargo, lo que nuestro estudio pretende determinar -dentro de esta gran familia de juegos online con dinero real- es cuánta tracción online puede generar cada género de juego dentro del segmento de los casinos. Hemos utilizado nuestros propios conjuntos de big-data agregados para clasificar los juegos en función de:

• Jugadores activos;
• Volumen generado en la sección de casino y valor medio de la apuesta;
• Rondas jugadas (sesiones, giros, etc.);
• Versiones de casino en vivofrente a juegos virtuales;
• Retorno al jugador (RTP).

Los aficionados a las apuestas deportivas son unpoco más fáciles de describir, ya que el fútbol es claramente el favorito de la gente. Los casinos en línea, en cambio, han sido objeto de muchas menos encuestas del sector, en las que la ruleta suele salir como favorita, seguida del blackjack y otros juegos de mesa tradicionales. 

La mentalidad de los jugadores es comparable en todo el mundo: los juegos con dinero son un entretenimiento, un pasatiempo divertido para un gran número de usuarios. Sin embargo, las tendencias de juego evolucionan dinámicamente: surgen nuevos géneros de juego y se forma una nueva cultura del juego entre generaciones.

Más que la evolución de las plataformas digitales en general, vamos a destacar las categorías de juegos y títulos específicos que sobresalen entre los jugadores de casino online.

Resumen de las categorías de juegos de casino mejor valoradas

Si nos fijamos en fuentes de datos externas, Statista también cita la ruleta por delante de los juegos de cartas, los juegos de mesa y las tragamonedas como los géneros más populares. A pesar de carecer de una versión local de referencia (a diferencia de los juegos de cartas, por ejemplo), las tragamonedas parecen estar en alza, sobre todo por su sencillez y rapidez de juego.

Otro dato importante llama la atención cuando se consideran los juegos con crupier en vivo. Presentes en un gran número de juegos de casino populares, las versiones de estudio en vivo ya son las favoritas de la mitad de los jugadores. Esto no es ninguna sorpresa para los clásicos del casino, ya que ofrecen experiencias más inmersivas y realistas para los jugadores que buscan esa sensación de estar en un casino. 

Sin embargo, se trata de conceptos y tendencias que siguen reflejando hábitos de consumo prepandémicos. Las rentas disponibles más limitadas de las generaciones más jóvenes pesan inevitablemente a favor de los géneros de casino más tradicionales. Aun así, nuestra clasificación actualizada revela un crecimiento acelerado de nuevos géneros, como los juegos de estilo crash, que llegan a públicos más allá de lo demográfico.

Fuente: KTO.com

La tabla anterior muestra datos primarios extraídos de conjuntos agregados de noviembre de 2022 a enero de 2023. Naturalmente, si sumamos los porcentajes de jugadores activos obtenemos más del 100%, lo que demuestra simplemente que los jugadores estuvieron activos en múltiples géneros de juego, desarrolladores y títulos. 

Vemos que los crash games tienen el mayor número de activos en la sección de casino de KTO (aproximadamente el 80%), generan el mayor volumen de casino (45,02%) y son responsables del segundo mayor total de tiradas jugadas. Sólo las tragamonedas, debido a la propia naturaleza del juego -incluidas las tiradas gratuitas y las bonificaciones- consiguieron situarse por encima en rondas jugadas (61,41%).

El dominio de los crash games no sorprende a los analistas del sector, ya que hemos cubierto ampliamente su explosión de popularidad hacia finales de 2022. Otro género de casino relativamente nuevo, los game shows deestilo televisivo, ocupó el cuarto lugar en la clasificación general con el 18,37% de los usuarios activos en KTO. Las sesiones más largas llevan a estos jugadores a gastar solo el 2,79% del total de sus rondas de juego en estos espectáculos. 

La ruleta muestra un interés constante por parte de los jugadores (27,87% de los jugadores activos). Por otro lado, la ruleta suele implicar estrategias de apuesta más complejas, lo que se traduce en solo un 2,79% de rondas jugadas.

Consideraciones similares se aplican a otros clásicos del casino como el póquer, el bacará y el blackjack. Los dos primeros generan apuestas monetarias que duplican proporcionalmente el peso de la base de jugadores activos, aunque se hayan realizado en un número infinitamente menor de sesiones de juego. 

Los juegos de casino en línea llenan un vacío de mercado

Si miramos más allá del reciente auge de los crash games, vemos que otras categorías reflejan una demanda de mercado configurada a lo largo de las últimas décadas. De hecho, las tragamonedas tienen mucha tracción en Internet, aunque no tengan un equivalente físico desde los años noventa. En Chile, son el género más popular en comparación con otros mercados emergentes más recientes, como la India.

La demanda de mercados específicos explica también la importancia relativa de los juegos de video bingo, elegidos por el 5,90% de los jugadores activos. Se trata sin duda de una especificidad cultural del mercado local, ya que en el extranjero son muy inferiores. 

El segundo macrogrupo de juegos más popular está formado por los juegos de casino “clásicos”: la ruleta y los juegos de cartas como el póquer, el blackjack y el bacará. Éstos requieren más conocimientos prácticos y habilidad, aunque sólo abarquen estrategias de apuestas. El póquer, sin embargo, se considera incluso formalmente un juego de habilidad y un deporte.

Si nos centramos en los títulos específicos que más gustan a los jugadores de casino en KTO, vemos un top 20 como éste: 

Los crash games dominan la escena de los casinos, por delante de la ruleta y las tragamonedas. Fuente: KTO.com

Estos juegos de arriba están clasificados por el porcentaje de jugadores activos en la sección del casino, es decir, con al menos 1 tirada jugada. El top 20 también tiene juegos con al menos un 5% de jugadores activos implicados.

La lista ya muestra un panorama ligeramente diferente, con los crash games firmemente a la cabeza. Resulta que el tipo de juego de casino en línea que destaca es el que llegó el último a la escena de los juegos de dinero. 

Los game shows (18,37% de los activos) dependen de la creciente accesibilidad de la tecnología, ya que requieren dispositivos algo mejores. Las retransmisiones de vídeo en directo, los efectos visuales y la realidad aumentada (RA) son claves en el género. 

Los crash games suelen ir en la dirección opuesta. Crazy Time fue un referente hace unos años. Fue el primer juego que alcanzó el éxito comercial (aunque no fue el primero del mercado) empleando un algoritmo de estilo crash. Sigue utilizando un presentador en directo y un estudio de emisión como forma de tender un puente hacia la audiencia de los concursos.

Sin embargo, desde entonces, crash games más sencillos, ligeros y menos exigentes (en términos técnicos) lo han superado con creces en sesiones de jugadores y visibilidad en línea. Y no es de extrañar, dada la naturaleza de los juegos y las particularidades de las comunidades de jugadores de nueva generación.

Los crash games, como las tragamonedas, tienen requisitos de apuesta mínima más bajos. Los jugadores de ciertas generaciones están familiarizados con las tragamonedas desde los tiempos en que se encontraban en los bares locales (Ley de Zico), otros desde viajes al extranjero o películas sobre Las Vegas. 

Ambos géneros ofrecen rondas de bonificación (las tragamonedas más que los crash games), giros rápidos, juego automático y otras funciones que aumentan el compromiso del jugador. Esto se traduce en un elevado número de sesiones de juego (véanse las rondas de juego en la primera tabla). Podemos concluir sin temor a equivocarnos que los crash games son la nueva cara de las tragamonedas y, en general, el mejor producto en Chile, así como en muchos casinos online de todo el mundo.

Percepción del comportamiento de los jugadores

KTO ofrece más de 2.400 juegos en su plataforma de casino. Sin embargo, sólo los 20 primeros generan porcentajes de jugadores activos que suman un 263%. Como ya se ha mencionado, esto significa simplemente que los usuarios han probado diferentes juegos y tienen varios favoritos. A menudo siguen géneros similares, y hemos visto que incluso las tragamonedas y los crash games tienen algunas características en común. 

Así que corresponde al mercado altamente competitivo de los desarrolladores de juegos encontrar nuevas formas de diferenciar los títulos y aportar innovación. Muchos estudios de juegos ofrecen elementos visuales avanzados, características temáticas y sistemas de recompensa. De este modo, la mecánica del juego pasa a un segundo plano a ojos de muchos jugadores ocasionales, dejando paso a la importancia de la interfaz visual. 

Sin embargo, debemos considerar que los juegos líderes forman parte de las categorías principales (que se ven en la primera tabla) y, lo que es más importante, tienen características comunes. Estas segmentaciones proporcionan información valiosa sobre las preferencias y el comportamiento de los jugadores.

Los juegos del top 50 representan el 85% del volumen generado por la plataforma de casino. La lista revela juegos que han conseguido atraer a fieles seguidores -ya sean jugadores recurrentes o habituales- y la presencia de comunidades de jugadores moldeadas en torno a determinados juegos de dinero.

De ese grupo, cada juego de los 15 primeros genera al menos el 1% del volumen del casino.

Los 15 mejores juegos de casino en KTO por volumen generado. Fuente: KTO.com

Una vez más, hemos visto que los dos juegos líderes son los títulos de estilo crash. Aviator se alza por encima del resto, con un tercio del volumen del casino, seguido de Goal, con un 5,28%. Sin embargo, también está claro que ambos juegos no han replicado la enorme ventaja que tenían en términos de jugadores activos (ver tabla anterior).

Ya hemos visto surgir títulos de ruleta, con 7 mesas entre los 15 primeros. Cabe destacar que la tercera posición es un clásico del póquer, Casino Holdem. 

Juegos de casino en línea con las apuestas medias más altas 

Tanto la ruleta como el póquer han subido en la clasificación, generando más volumen por jugador y por tirada en comparación con las tragamonedas y los crash games, por ejemplo. 

La siguiente tabla muestra la apuesta media dentro de la familia de juegos. Si tenemos en cuenta que la media ponderada de la plataforma es de 1,15 euros (6,43 euros en el momento de escribir estas líneas), podemos ver fácilmente que las tragamonedas y el video bingo son los únicos tipos de juegos que atraen una apuesta media baja.

Apuesta media por género de juego en relación con la media ponderada de la plataforma. Fuente: KTO.com

Los crash games están justo por encima de la media, mientras que las mesas de ruleta han atraído hasta cinco veces esa cantidad por tirada jugada.

El póquer atrae claramente a los grandes apostadores. Mesas como Hold’em y Triple Card son lo bastante populares como para mantener una media sólida incluso cuando los clientes VIP no están. Sin embargo, con apuestas superiores a 35 veces la media de la plataforma del casino, los jugadores de póquer demuestran su convicción de que están jugando a un juego basado en la habilidad. Y los que se sienten más seguros de sus habilidades de juego suelen hacer apuestas más altas. 

El blackjack también muestra unas apuestas medias bastante elevadas. Las 35 primeras mesas de blackjack registraron algunas de las apuestas medias más altas de toda la plataforma. Seguido del bacará y sus grandes apostadores o jugadores experimentados. 

Partidos favoritos en directo 

También destaca otro aspecto importante: 9 de los 15 juegos con más éxito son mesas con crupier en vivo. Si ampliamos esta observación a los 50 primeros (no se muestra), tenemos que exactamente la mitad de los mejores juegos se juegan en vivo. 

Sólo estos 25 juegos de casino en vivo generan el 29% del volumen total del casino. Esta cuota se diluye ligeramente si ampliamos los cálculos a todos los juegos disponibles en KTO. Pero la tendencia es inequívoca: los juegos de mesa clásicos de más éxito -la ruleta, los juegos de cartas y, más recientemente, los game shows- se ven casi siempre favorecidos en sus estudios en vivo.

Hemos encontrado versiones con crupier en vivo para todos los idiomas nativos, incluido el portugués de Chile. El mismo enfoque ha dado buenos resultados en ruletas como XXXTreme Lightning, First Person Blackjack, Casino Hold’em (póquer), Super Sic Bo (dados) y otras versiones de juegos tradicionales de casino. 

Los game shows, el éxito de finales de la década de 2010, siguen recibiendo buenos índices de audiencia por sus proyectos de crupier en directo. No es de extrañar que juegos como Crazy Time, Monopoly live, Football Studio y Deal or No Deal tengan tanto tirón online. 

Una vez más, los desarrolladores de juegos pueden hacer distinciones estratégicas en lo que ofrecen al mercado. Algunos estudios han implementado funciones modernas y sofisticadas (por ejemplo, RA) que proporcionan una experiencia inmersiva que recuerda a una sala de casino real.

Otros prefieren sacar provecho de los juegos ligeros, rápidos y probablemente justos, como todos los títulos de estilo crash y las tragamonedas en línea. 

Clasificación de los mejores partidos por rondas jugadas

La siguiente tabla ilustra los juegos con mejores resultados en términos de rondas o sesiones jugadas. En primer lugar, se agrupan por desarrollador del juego. 

Las cuotas de mercado de los estudios de juegos y su rendimiento actual merecen un estudio en profundidad. En este caso, un simple repaso rápido revela por qué ocupan puestos tan altos en lo que a rondas de juegos se refiere. 

Pragmatic Play, por ejemplo, produce sobre todo tragamonedas. Hasta hace poco, es decir, cuando se subieron a la ola con Spaceman, garantizándose un éxito inmediato. También añadieron una sección de casino en vivo a su cartera, con ruleta, blackjack y baccarat, así como estudios de game shows. La cuestión es que, a pesar de sus fuertes raíces en el género de las tragamonedas, no pueden ignorar las tendencias dominantes del mercado que hemos comentado anteriormente. 

Spribe, como veremos a continuación, es actualmente la estrella emergente del mercado con sus crash games y otros minijuegos (que ellos llaman Turbo Games, hay que reconocer que “dirigidos a la generación Y”). Siguen con lo que mejor saben hacer. 

Tanto Gamomat como Wazdan producen principalmente tragamonedas.

Los 8 desarrolladores de juegos que aparecen en el gráfico anterior cubren el 95 por ciento de las tiradas jugadas (y el 96 por ciento del volumen del casino, aunque en un orden diferente). Si clasificamos los mejores juegos por tiradas jugadas, vemos la siguiente lista: 

Los mejores juegos de casino online por tiradas jugadas. Fuente: KTO.com

La mayoría de las 15 primeras son tragamonedas. Con el 61,41% del total de tiradas jugadas, las tragamonedas tienen una cuota dominante. También constituyen la mayor parte de los títulos disponibles en KTO, con nuevos juegos de tragamonedas cada semana.

Cabe destacar que todos ellos se sitúan después del líder del mercado, Aviator, y entre otros crash games influyentes, como Goal y Mines, que han ocupado puestos destacados en los últimos meses.

Sevens Fire destaca en el apartado de las tragamonedas, seguida de otras como Big Bass Splash, Sweet Bonanza, Mustang Gold y Royal Seven XXL. La diferencia entre los demás, sobre todo fuera del top 10, es mínima. 

Lo que estos juegos de éxito nos demuestran es que un número sin precedentes de jugadores disfrutan con juegos ligeros y de ritmo rápido. En general, una saludable mezcla de juegos de casino tradicionales y géneros de la nueva era consigue atraer a las generaciones jóvenes y mantener la fidelidad de las mayores. 

Una RTP alta es clave 

Todos los juegos mejor valorados tienen otra cosa en común: registran un retorno al jugador (RTP) superior a la media. Los únicos que posiblemente se apartan de esta definición son los game shows, pero lo compensan con entornos en vivo y animaciones envolventes. 

El resto de los juegos con mejores resultados tienen RTP superiores al 90%, muchos de ellos incluso con RTP certificados superiores al 94-95%. Un mayor número de crash games tienen un RTP “demostrablemente justo” del 97%. Muchas de las mesas de ruleta más populares tienen teóricamente un RTP superior al 97%. El blackjack es famoso por tener algunos de los márgenes más bajos para la casa, con posibles ganancias que superan el 98%, incluso el 99% si se utiliza una baraja simple o doble, lo que suele ocurrir en las mesas con crupieres en vivo. El bacará también tiene un RTP superior al 98% en la mayoría de las mesas. 

Todos estos juegos requieren cierta habilidad o estrategia que mejora las posibilidades de ganar del jugador. Las tragamonedas, en cambio, ofrecen una experiencia de juego más casual o menos complicada, aunque sea necesario tomar decisiones. 

Aun así, la mayoría de las tragamonedas están certificadas con RTP superiores al 90%. Y aunque estos parámetros varían de un juego a otro, pueden comprobarse fácilmente para cada uno de los títulos en KTO.com.

Resumen concluyente de los resultados 

En general, los jugadores Chileeños mostraron niveles constantes de interés por los juegos de casino en línea que gozan de una popularidad mundial similar. Esta demanda online es comprensible, dado que no existen casinos locales regulados en el país. 

De nuestra interpretación de los datos se desprende que algunas categorías de juegos son más solicitadas que otras. Sus clasificaciones son prácticamente las mismas, tanto si tenemos en cuenta los jugadores activos como el volumen o las rondas jugadas. 

A pesar de su introducción relativamente reciente en el mercado de los casinos en línea, los crash games se han convertido rápidamente en un éxito entre los jugadores de todas las generaciones. Las tragamonedas ocupan el segundo lugar en casi todas las listas, excepto cuando se trata de tiradas jugadas, donde tienen una cuota dominante. 

La ruleta en línea es el clásico de casino que le sigue, y los juegos de cartas (blackjack, póquer y baccarat, sobre todo) también atraen tradicionalmente a un importante grupo de jugadores.

Los concursos son un buen ejemplo, una combinación de géneros que ha ganado una cuota de mercado estable en los últimos años. 

En cuanto al comportamiento en las apuestas, la mayoría de los jugadores han mostrado preferencia por jugar con pequeñas cantidades de forma regular. A la mayoría le gustan las probabilidades de rentabilidad más altas a expensas de oportunidades de ganar con mayor volatilidad. Incluso cuando asumen el riesgo de una determinada estrategia de apuestas, los jugadores tienden a favorecer los géneros con un RTP alto, como los crash games, el blackjack, la ruleta y las tragamonedas. 

En lugar de clasificar los juegos en categorías estrictamente definidas, nos fijamos en dos macrogrupos: los de juego rápido y los de inmersión.

El primer grupo se centra en el concepto de juego fácil y ligero. Se trata de géneros mini y de juego rápido dirigidos a las generaciones más jóvenes, que ofrecen un nuevo tipo de experiencia casual de juego por dinero.

Aun así, es evidente que han conseguido superar los límites demográficos y atraer los tiempos de juego más largos, las sesiones y el mayor número de usuarios en general. Tanto las tragamonedas como los crash games entrarían en la misma macrocategoría. De hecho, los crash games pueden considerarse una nueva “manifestación” de las tragamonedas en todos los sentidos.

El segundo grupo de juegos, en su mayoría géneros tradicionales en las salas de casino, también ha evolucionado considerablemente en la última década. Una tecnología más accesible ha producido una oleada de modernización con elementos visuales más cautivadores y participación en primera persona. 

Vemos una demanda sustancial de estas características en las preferencias de los jugadores por las mesas con crupier en vivo y los entornos inmersivos. Son juegos que suelen implicar más reflexión, estrategia y, en última instancia, recursos.